Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

tharivonquselq, con domicilio en Carrer de la Reina Amàlia, 12, 08001 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos a través de info@tharivonquselq.sbs o en el número +34922193994.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
• Información de contacto: número de teléfono, dirección postal
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Información de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics realizados
• Datos académicos: progreso en cursos, calificaciones, certificaciones obtenidas

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Proporcionar y gestionar nuestros servicios educativos
• Procesar inscripciones y gestionar tu cuenta de usuario
• Enviar comunicaciones relacionadas con los cursos y servicios
• Mejorar la calidad de nuestros servicios mediante análisis de uso
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de contrato: para proporcionar los servicios contratados
• Consentimiento: para envío de comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: para cumplir con requerimientos normativos

5. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tu información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Empresas colaboradoras para la emisión de certificaciones
• Servicios de análisis y mejora de la experiencia del usuario

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos.

6. Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@tharivonquselq.sbs. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado de datos en transmisión y almacenamiento
• Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de sistemas y detección de amenazas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
• Formación regular del personal en protección de datos

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa
• Datos académicos: 10 años después de finalizar el último curso
• Datos de facturación: 6 años conforme a la legislación fiscal
• Logs técnicos: máximo 12 meses

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de la información.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se aplican salvaguardas adecuadas mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Certificaciones y códigos de conducta reconocidos

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies específica.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de esta edad, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento parental apropiado.

12. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante aviso en nuestra plataforma. Los cambios entrarán en vigor 15 días después de su publicación.